ご意見・苦情

スマートラウンド証券株式会社（以下「当社」といいます。）では、ご意見・お問い合わせ窓口でお客さまのご意見や苦情を受け付けています。
*個別のお取引に関する相談等は各営業担当で受け付けています

ご意見・お問い合わせ窓口

受付窓口：コンプライアンス部
電話番号：03-4530-3377（代表）
受付時間：月曜日～金曜日の10時00分～15時00分
*ただし、12月31日～1月3日、および祝日・振替休日・国民の休日を除く

当社は、手続実施基本契約を締結している金融商品取引法上の指定紛争解決機関である特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)を利用することにより、第一種金融商品取引業務（非上場有価証券特例仲介等業務）に関する苦情および紛争の解決を図ります。

【特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター(FINMAC)窓口】

名称：特定非営利活動法人証券・金融商品あっせん相談センター
所在地：東京都中央区日本橋茅場町2-1-1 第二証券会館
電話番号：フリーダイヤル 0120–64–5005
受付時間：9時00分～17時00分月曜日～金曜日（祝日・年末年始を除く）